昆山市先達(dá)銷售有限公司
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要經(jīng)營好一家文具店,要“火眼金睛”挑選最適合的商品,畢竟貨物決定銷量,一家文具店要生存下去,這決定著銷量的大小。尤其是新生一代的學(xué)生們對貨物的質(zhì)量和款式只會越來越挑剔。此外,還有什么是小技巧有助于提升文具店的銷售額呢?
商品陳列技術(shù)——感官體驗很重要
為什么我們在大的知名品牌中的感受和在普通的小店中的感受不一樣呢?這當(dāng)然和裝修有很大的關(guān)系,但最重要的是店面的專業(yè)陳列。店面陳列的作用分為感官作用和導(dǎo)購作用。我們第一次進(jìn)一個品牌的店面,店面的形象就代表著這個品牌的形象,一進(jìn)門,第一大的感覺是整個布局,然后是整個店面中文具的顏色,其次是系列色彩,最后才是款式。所以,如果這時店面陳列不好的話,那一進(jìn)門就是很亂感覺無從下手,這時就需要很好的進(jìn)行陳列,讓店面形成品質(zhì)感。
學(xué)生文具的陳列作用不僅是展示產(chǎn)品的作用,還有另一個重要作用就是起到店面導(dǎo)購。比如通過門口掛著的優(yōu)惠標(biāo)牌,吸引顧客。也有在不打折的情況下誘導(dǎo)顧客最大限度的購物的導(dǎo)購。例如在筆旁邊擺放最新款、最奇特的修正帶產(chǎn)品并給出優(yōu)惠,讓消費者成套購買。
店面員工的管理——提高全店服務(wù)
隨著賣場的增多使得相互之間店面競爭日趨激烈,這就要求經(jīng)營更加深入化和細(xì)致化,提高市場的可控性?,F(xiàn)在的客戶購買一樣商品不僅僅存在于考慮商品的價格和質(zhì)量,更會注重銷售服務(wù)中的細(xì)節(jié)。而店面銷售恰恰占了最重要的位置。店員要有微笑服務(wù),一個微笑的價值不僅僅在于成功的銷售和滿意的購買,而是反映了新的市場環(huán)境下的銷售理念和經(jīng)營態(tài)度。就算店鋪只有店主一個人,對待客戶也應(yīng)該真誠
熱情,在客戶上門之前,不擅自走動和閑聊,提起精神隨時做好迎接客戶,做好初步接觸客戶的準(zhǔn)備。成功的初步接觸是完美銷售的一半,在獲得客戶想要的產(chǎn)品后及時推薦產(chǎn)品。